Unser Portal zur Meldung von unsicheren Produkten

Als verantwortungsbewusstes und kundenorientiertes Unternehmen nehmen wir die Sicherheit unserer Kunden und unserer Verkaufsprodukte sehr ernst. Wir haben interne Verfahren etabliert, um sicherzustellen, dass die angebotenen Produkte den geltenden Regeln und gesetzlichen Sicherheitsanforderungen entsprechen. Mit der unten stehenden Plattform erfüllen wir die Vorgaben von Artikel 22 (2) der Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (EU 2023/988).

Sie stellt die zentrale Kontaktstelle dar, über die unsere Kunden schnell und unkompliziert mit uns zum Thema Produktsicherheit kommunizieren können.

Bitte beachte, dass dieses Portal ausschließlich der Meldung von unsicheren Produkten dient und auch als solches verwendet werden soll.

Bitte richte übliche Serviceanfragen zu anderen Themen an die dir bekannten Kontaktstellen oder kontaktiere deinen Händler direkt.

Solltest du dich an einem Produkt verletzt haben oder ein potenziell gefährliches Produkt entdeckt haben, welches möglicherweise nicht den Anforderungen der EU-Produktsicherheitsverordnung entspricht, dann informiere uns bitte umgehend.

Deine Meldung hilft uns, Risiken zu identifizieren und notwendige Maßnahmen zu ergreifen.

Schildere deine Erfahrung so detailliert wie möglich – gemeinsam sorgen wir für sichere Produkte!

Wenn du Fragen hast, bevor du eine Meldung einreichst, sende uns bitte eine E-Mail an productsafety@electronicpartner.de .